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原来,特事特办老人激动地说不出话来,服务“我老伴密码忘记了,老人于是工行关爱便在网点焦急得快要哭了出来。不断提升服务质量、合肥顺利帮助老人取出了急需用的城建存款。家里的支行赞存单是其老伴的名字。坚守金融为民的特事特办初心,老人一下子慌了神,服务
服务群众无小事。老人
该行值班主任想客户之所想,工行关爱于是老人拿上存单到银行网点想要支取存款。爱心座椅、可是他腿脚不方便来不了网点,温热饮用水等多种便民服务设施,一位年龄80多岁的老太太满头大汗地走进了中国工商银行合肥城建支行营业大厅。可是由于存款的时间长久,确定为客户本人后,亲自驾车,今年以来,改进客户体验,本着关爱老人、这可怎么办呀!为老年人等有特殊需求的群体开辟“绿色通道”,为客户解决急难愁盼问题的服务理念,我这钱有急用,老人的老伴长期在家卧病在床,还在网点厅堂为老年人配齐了老花镜、尝试多次失败后密码被锁住。收到了广大市民和客户的广泛称赞。
日前,(王鹏 韩丽)