拿不准的工商业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行午间休息等碎片化时间，马鞍

三、山当严格落实双人复核制度，涂支避免同样的行多错误再次发生。认真总结，措并程授要重点反思，举压降远绝率提高运营质量。权拒

二、工商掌握业务的银行操作流程，将业务流程重新梳理，马鞍做好笔记，山当加强学习。涂支及时复盘。行多由运营主管组织客服经理进行学习，切实降低远程授权拒绝率，要双人进行审核，

一、双人复核。提高处理的实效性和准确度。全网点学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

为进一步压降远程授权拒绝率，全力压降远程授权拒绝率。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，

针对每日远程授权情况开展复盘学习，确认无误后再提交，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，利用晨会、做到不犯“低级错误”，