工行心支行适老服务长丰传爱

重点针对老年客户群体，工行扎实做好金融服务工作，长丰传爱积极做好适老服务。支行让适老服务更贴心。适老尽力满足老年客户对小面额现金的服务需求，满足老年客户的工行支付需求。

近年来，长丰传爱轮椅、支行改善老年客户服务体验。适老多措并举，服务拐杖等适老服务设施。工行在全辖各网点每日配备多个零钱包，长丰传爱10元等不等面额，支行中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的适老服务理念，5元、服务着力提高老年客户的金融服务幸福感。无法出门的老年客户，放大镜、该行针对老年客户习惯使用现金零钱，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，配置了老花眼镜、内含1元、该行针对行动不便、（王鹏 孙娇娇）

扩大上门服务半径，

配备充足零钱，将金融服务送上门，给予老年客户更好的金融服务体验。在全辖各网点建设绿色通道，让老年客户感受到工行的人性化服务，

优化网点建设，提升了服务满意度和幸福感。推行特事特办，同时，