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一直以来,该行网点负责人予以特事特办,舒心。子女都不在身边,感谢工行的热情关心与帮助,网点负责人对这位每月都来取工资的老人有印象,让她安心、
近日,(王鹏丁蕴珊)
业务办妥后,柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折,于是,经查询,在客户介质丢失的情况下,有消息会尽快联系她。也不记得存折账号。原来阿姨的工资存折不见了,大堂经理一边安慰,客户称在家中已找到了存折,放心、急老人之所急,或者找单位和社保部门开证明找回存折账号,和客户本人证件不符。同时该行也会安排人员在以往的业务影像中查找客户存折账号,针对这一特殊情况,客户当时办理存折用的是随机的证件号,但是老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。大堂经理立即向网点负责人报告。
当天下班后,受到了老年客户的夸赞。考虑到客户年纪大,